电玩竞技
128 台设备铺满一层，竞速、音游、格斗和抓物分区站队，朋友组队最容易从这儿开始。
把冰城的夜
装进三层楼里
博亚娱乐中心 2016 年冬天在汉水路开出第一层，此后四次扩建，把街机、沉浸体验、球道、赛道、剧本桌和派对房收进同一栋楼。今天这里有 12,600 平方米，248 个人负责它每天的正常运转。
01
场馆概览
三层走完，得留出小半天
12,600
平方米
三层合计使用面积，同城室内场馆里排得上号
01
3
层
一层街机球道，二层沉浸与竞速，三层派对与餐饮
02
8
个固定分类
从开门到现在没换过框架，来了就知道往哪走
03
248
位常驻同事
运营、技术、客服、场地四支队伍轮班守场
04
02
一路走来
从一层楼，长到今天这个体量
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2016
首期开放
汉水路的第一层亮灯，街机区和球道区先立起来。开业那阵子，周末排队能排到楼梯口。
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2018
第一次扩建
沉浸体验和模拟驾驶进场，二层成形，客群从朋友聚会扩到了亲子家庭和第一次做团建的团队。
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2020
第二次扩建
儿童成长乐园与轻食餐饮补齐，家长终于可以在一栋楼里同时安排玩和吃。
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2021
票务无纸化改造
入场凭证电子化，玩过什么、什么时候来的，都归到同一个账户里，随手就能翻出来看。
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2022
第三次扩建 · 团建开门
派对房区扩容，企业团建和包场服务同步开放，同一时段可以接 12 组人同时开玩。
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2024
第四次扩建
剧本桌与沉浸区整体扩位，八分类下的具体项目补到 46 个，三层之间的通行也顺了不少。
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本季
通道 v4.2 上线
分类标签体系和活动规则说明一起翻新。极光、冰列、霓虹三个赛季跑完一轮，赛季节奏也稳下来了。
03
八个分类
定了就不轻易改的八块地方
- 03F 派对房 · 剧本桌游 · 轻食餐饮
- 02F 沉浸体验 · 模拟驾驶 · 儿童成长乐园
- 01F 电玩竞技 · 保龄与台球 · 服务台
VR 沉浸
独立房间里戴头显进场景，第一次玩也有工作人员在旁边带，不怕找不到方向。
保龄与台球
12 条球道加台球区，十几个人轮着上，分数自动记在屏上，谁赢谁输现场就见分晓。
模拟驾驶
赛车与飞行座舱排成一排，踩下去就有反馈，晚场排队的多是这一档。
桌游剧本
包厢里开剧本和桌游，喊上一桌人就能成局，主持和道具都不用自己张罗。
KTV 派对房
按人数选包厢，唱到一半出去打两局球再回来接着唱，也不用重新排号。
儿童成长乐园
分 3 至 6 岁和 7 至 12 岁两个活动区，16 名专职看护在场，家长可以安心在旁边吃口热的。
轻食餐饮
热食、简餐和饮品供应到闭场，玩累了不用出楼找饭。
04
团队与运营
248 个人，把楼里的灯一直留着
四支队伍各管一段：运营盯排班和现场节奏，技术管设备与通道，客服接问题，场地保通行。任何一环掉链子，都有人当场补上。
- 运营组 排班、活动落地、现场节奏，节假日高峰单日接待超过 9,000 人次时冲在最前面。
- 技术组 设备维护与通道迭代，从票务到账户记录都归这条线管。
- 客服组 42 人按 7×24 排班轮值，用来查记录、看规则、提反馈都找得到人。
- 场地组 引导、器材归位、场地整理，620 个储物柜和 42 个充电位也是他们在照看。
05
本地合作
在哈尔滨扎了十年的根
本地联名权益
和本地餐饮、影院、酒店品牌一起做的联名权益，会员拿着通道账户就能在合作点核销，玩完顺路吃饭看电影都省一笔。
企业团建与包场
从 2022 年开放起，同一时段能接 12 组团建同时开玩，HR 不用再为了场地分三批约人。
高校社团与长期合作
本地高校社团、周边商户和文旅相关方是常来常往的伙伴，赛季和主题活动的想法常常是一起聊出来的。
06
荣誉与参与
被记住的那些年份
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2022 — 2024
连续三年进入本地夜间消费活力推荐名单，冰城的夜里始终有这一站。
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2021 年起
无纸化票务改造完成，入场凭证和使用记录统一归集到通道账户，查起来不用翻手机相册。
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每季度
一场主题赛季，极光、冰列、霓虹依次跑过，场地布置和活动内容跟着换，老客每次来都有点新东西。
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持续中
参与本地夜间消费与场馆运营方向的行业交流，把这些年办赛季、做通道的经验拿出来和同行碰一碰。
07
下一步